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• Riparazione: i costi per la riparazione possono variare in base all'entità del danno. Contattaci tramite email o whatsapp per esaminare insieme il da farsi. Sarà necessario spedire l'oggetto e attendere il tempo necessario. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
• Sostituzione: se il gioiello dovesse arrivare irrimediabilmente danneggiato, rispediscilo indietro entro 30 giorni e ne riceverai un altro identico, senza costi aggiuntivi, con spedizione gratuita.
• Reso: nel caso il gioiello non ti fosse piaciuto, oppure se fosse arrivato danneggiato, oppure se semplicemente non lo desiderassi più e pertanto volessi ricevere un rimborso, ti sarà sufficiente rispedirlo entro 30 giorni. Riceverai un rimborso completo del valore dell'oggetto. La cosa più importante per noi è che tu sia felice del tuo acquisto!

Spedizioni

Ogni gioiello viene realizzato a mano al momento dell'ordine, e spedito dopo 4/6 giorni lavorativi dall'ordine. La spedizione impiega 2-3 giorni lavorativi per essere consegnata.

*Le spese di spedizione di prodotti da restituire o da riparare sono a carico del cliente.